Politique de confidentialité

Introduction
Alleon s'efforce de garantir que votre vie privée est protégée lors de l'utilisation de nos services. Nous avons donc une politique définissant comment vos données personnelles seront traitées et protégées. Veuillez rester à jour pour toute modification de cette politique de confidentialité en visitant notre site Web.

Cette politique de confidentialité ne concerne que les clients d'Alleon et les utilisateurs de nos services en ligne.

Qui est responsable de vos données personnelles?
Alleon (Unternehmergellschaft), est le contrôleur des données personnelles que vous nous soumettez et responsables de vos données personnelles en vertu de la loi allemande sur la protection des données (1998: 204), qui met en œuvre la directive sur la protection des données de l'UE (95/46 / CE).

Où sont stockés vos données personnelles?
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans le domaine économique européen («EEE») mais peuvent également être transférés et traités dans un pays en dehors de l'EEE. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Quels types de données personnelles collectons-nous?
Nous collecterons des données personnelles que vous nous soumets, par exemple, lorsque vous passez des commandes, contactez notre service client ou participez à des compétitions. Les données personnelles que vous nous soumettez peuvent par exemple inclure les coordonnées, la date de naissance et les informations de paiement. De plus, nous pouvons collecter certaines données personnelles à partir de sources externes telles que les informations de crédit et les mises à jour d'adresse.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes:

Pour créer et gérer votre compte personnel à Alleon
Pour traiter vos commandes et vos retours via nos services en ligne
Pour envoyer des notifications de SMS à l'état de livraison
Pour vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles
Pour répondre à vos requêtes et vous informer des services nouveaux ou modifiés
Pour envoyer des offres marketing telles que des newsletters et des catalogues
Pour informer les gagnants des compétitions organisées en ligne
Pour gérer votre compte en effectuant des chèques de crédit
Pour effectuer des analyses afin de vous fournir des offres et des informations marketing pertinentes
Pour valider que vous avez l'âge légal pour faire du shopping en ligne
Pour vous envoyer des sondages afin de vous donner la possibilité d'influencer notre offre et nos services
Pour tester et améliorer nos systèmes par lesquels les services sont fournis
Pour éviter une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation de nos services
Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus ou aussi longtemps que nous sommes exigés par la loi. Après cela, vos données personnelles seront supprimées.

Quels sont vos droits?
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous à tout moment (gratuitement une fois par an). Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander à faire corriger ou supprimer les informations. Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une exigence de stockage légale, telle que les règles de comptabilité ou lorsqu'il existe d'autres motifs légitimes pour conserver les données, telles que des dettes instables. Vous pouvez retirer votre consentement à nous en utilisant les données à des fins de marketing à tout moment. Vous pouvez nous contacter soit en envoyant une lettre à Alleon, IM MediaPark 5 dans 50670 Köln, en Allemagne ou en envoyant un e-mail à info@alleon-cologne.com. En savoir plus sur la protection des données concernant les agences de référence au crédit et de prévention de la fraude.

Qui a accès à vos données personnelles?
Vos données peuvent être partagées au sein d'Alleon, nous ne transmettons jamais, ne vendons pas ou échangent vos données à des fins de marketing à des tiers en dehors d'Alleon. Les données qui sont transmises à des tiers, ne sont utilisées que pour vous fournir les services mentionnés ci-dessus, par exemple les agents d'expédition dans le cadre de la livraison de marchandises, des agences de médias pour la distribution de newsletter et de référence de crédit ou d'agences de recouvrement de dettes à des fins de crédit Contrôles de notation, chèques d'identité et recouvrement de dettes.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les pertes, la manipulation, l'accès non autorisé. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité conformément aux progrès technologiques et aux développements. Pour rendre les achats de cartes avec nous aussi sécurisés que possible, toutes les informations sont envoyées sous forme cryptée. Cela signifie que les informations sont transmises par une connexion sécurisée et que vos données personnelles ne peuvent pas être lues par des parties externes. Pour les achats de cartes, nous travaillons avec un agent de paiement autorisé qui nous aide à vérifier directement avec votre banque que la carte est valable pour les achats. Notre agent de paiement traite les détails de votre carte en fonction du PCI DSS de la sécurité internationale, qui a été développé par les sociétés de cartes Visa, MasterCard, Diners, American Express et JCB. Cela signifie que les détails de votre carte sont traités avec un niveau de sécurité très élevé. Lorsque vous payez par carte, nous nous réservons le droit d'effectuer un chèque d'identité.

Biscuits
Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré et, pendant les visites ultérieures, récupéré à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Alleon utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles ou pour divulguer des informations à des tiers.

Il existe deux types de cookies: permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre session de navigateur. Nous utilisons des cookies permanents pour stocker votre page de départ de choix et pour stocker vos coordonnées si vous sélectionnez "Souvenez-vous de moi" lorsque vous vous connectez. Nous utilisons des cookies de session lorsque vous utilisez la fonction de filtration du produit, pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous Mettez un article dans votre sac à provisions.

Vous pouvez facilement effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour des instructions sur la façon de gérer et de supprimer les cookies, veuillez consulter "Aide" dans votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou à votre appareil mobile. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas profiter de toutes nos fonctionnalités.

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Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics et les métriques de base. Nous utilisons également les fonctionnalités publicitaires Google Analytics. En savoir plus à ce sujet et comment vous pouvez vous opposer ici: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Les cookies utilisés sont à la fois des cookies permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant 24 mois.

Liens
Le site Alleon-cologne.com peut inclure des liens vers d'autres sites Web qui ne relèvent pas de notre supervision. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour la protection de la vie privée ou le contenu de ces sites Web, mais nous offrons ces liens pour faciliter nos visiteurs de trouver plus d'informations sur des sujets spécifiques.

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50670 Köln
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