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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben immer das Recht, innerhalb von 14 Tagen aus Ihrer Bestellung zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist wird ab dem Tag der Lieferung der (n) guten (n) in Ihrer Bestellung gezählt. Der einfachste Weg, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, besteht darin, einfach das Rückführungsformular auszufüllen und die Ware an uns zurückzugeben. Sie finden die Anweisungen dazu, wie Sie dies auf dem Rückweg im Kundenservice tun können.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es jedoch aus, dass Sie uns über Ihre Entscheidung Bescheid wissen lassen, aus Ihrer Bestellung zurückzutreten, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Kontaktieren Sie uns über info@alleon-cologne.com

Auswirkungen des Widerrufs

Wir werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für unsere Standardlieferungsoption, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt informiert werden, zurückerstatten. Wir werden die gleichen Zahlungsmittel verwenden, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und dies wird Ihnen keine zusätzlichen Gebühren verursachen. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie haben den Nachweis erbracht, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der früheste ist.

Sie werden die Waren unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 28 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Sache erhalten haben, an uns zurücksenden oder an uns übergeben. Alle unsere Pakete enthalten eine bereits bezahlte Rücksendung für Sie, wenn Sie die Artikel zurücksenden.

14 Tage zurück
So geben Sie ein Element zurück:
Bitte wenden Sie sich vor der Rücksendung an info@alleon-cologne.com.
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung jeden Artikel für eine Rückerstattung oder eine andere Größe oder Farbe zurückgeben. Daher sollte der Gegenstand in einem angemessenen Zustand gehalten worden sein, d. h. der Gegenstand sollte nicht getragen, gewaschen, verschmutzt, beschädigt oder verändert worden sein. Auch die Etiketten und Tags auf den Gegenständen sollten intakt sein und eine Kopie der Versandquittung, die an das Retourenformular angebunden ist.

Legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung mit dem Artikel in Ihrer Versandtasche oder einer Box ab.

Wenn Sie einen Artikel aus einem nichteuropäischen Land zurücksenden, schreiben Sie bitte auch "Rückgaberückerstattung" auf dem Feld und erklären es als "Rückzahlung für die Erstattung". Andernfalls kann die deutsche Zollstelle die Box halten, und es wird lange dauern, bis wir das Paket erhalten und Sie erstattet bekommen.

Geben Sie Ihr Paket an:

Alleon UG
Lumbamba Kanyiki
Willy Brandt Str 112
50374 Erftstadt
Deutschland